Significado de E-commerce

E-commerce é uma palavra que tem origem no inglês e trata-se de uma abreviação de eletronic commerce, expressão que por sua vez pode ser traduzida para o português como comércio eletrônico, da mesma maneira que o termo e-mail, que traduz-se como correio eletrônico.

O e-commerce é então um estabelecimento comercial que funciona tendo como base plataformas eletrônicas, aparelhos tais como microcomputadores, tablets e smartphones conectados à internet. O e-commerce é uma loja que tem os seus produtos oferecidos via internet e que realiza o processo de compra e venda on-line.

Os primeiros e-commerces surgiram já com o aparecimento da internet, motivados pela facilidade e praticidade que a ideia oferecia. No começo somente produtos de menor porte e menor preço eram vendidos, como DVDS e livros, contudo o sucesso do novo estilo de comércio fez com que a ideia se expandisse e hoje praticamente qualquer coisa que se pode comprar em uma loja física se pode comprar em um e-commerce com a vantagem de se ter uma variedade muito grande de opções e preços.

A desvantagem fica por conta da espera pela mercadoria, que pode ser a de dois ou três dias úteis até uma ou duas semanas conforme a distância da residência do comprador em relação a origem da mercadoria. Quando o produto é importado esse tempo pode passar de um mês.

Outro fator que tem contribuído para a proliferação dos e-commerces é o fato de ser muito fácil criar uma loja virtual. Algumas plataformas como o Wordpress oferecem aos seus usuários templates específicos para quem quer criar gratuitamente o seu e-commerce, bastando se cadastrar, criar o seu site e começar a vender.

Os sites e-commerce disponibilizam um mostruário com as mercadorias que estão a venda, onde constam também o preço e mais detalhes sobre o produto, modelo, funções, marca e etc. O cliente seleciona os produtos que lhe interessam e os adiciona ao chamado carrinho de compras, uma área do site que informa ao cliente os produtos que este quer comprar. Depois de feita a escolha, basta selecionar a forma de pagamento e concretizar a transação. Em alguns dias o produto chega a casa do comprador.