Drive thru é uma expressão em inglês.
O significado de Drive thru quer dizer o serviço de vendas de produtos, onde o cliente pode adquirir produto sem sair do carro. A grafia correta deste termo seria drive-through, que quer dizer “através do carro” ou “dirija por” – sua pronúncia é a mesma que drive thru.
Na Europa, drive in é o nome dado para esta mesma finalidade.
O serviço de drive thru ocorre da seguinte maneira: o indivíduo estaciona o carro e solicita o pedido sem precisar sair do veículo; quando o pedido fica pronto, ele o recebe e vai embora para que o outro motorista possa realizar o mesmo processo.
Geralmente, os alimentos oferecidos nos drive thru são de empresas de fast food.
Foi em 1931 que o drive thru foi inventado, por meio do norte-americano Royce Hailey, funcionário de uma lanchonete localizada em Dallas, estado do Texas, Estados Unidos. Certo dia, Royce ouviu o seu chefe reclamando que os clientes eram tão preguiçosos que não queriam nem ao menos sair do carro para comer.
Isso foi fundamental para que o funcionário implantasse a ideia. Porém, somente a partir dos anos 70 que o drive thru ficou realmente popular através das empresas de fast food que adotaram esta forma de atendimento. A primeira rede de lanchonetes a adotar o drive thru foi a Wendy’s.
Para o McDonald’s, por exemplo, esse atendimento – que foi adotado em 1975 – foi chamado de McDrive.
Atualmente, o serviço de drive thru não abrange somente o ramo de alimentação. É possível notar que várias empresas de outras áreas também apostaram nessa maneira inovadora, como é o caso de bancos, farmácias, entre outros tipos de comércio.
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