Significado de COO

O mundo globalizado trouxe termos em inglês, considerados mais modernos, para o cotidiano das empresas brasileiras, e o cargo que antes era chamado de Executivo Chefe de Operações ou Diretor de Operações hoje é muito mais comum ser chamado de Chief Operating Officer, que na sigla fica COO.

O COO é o braço direito do CEO, sigla que abrevia o termo em inglês Chief Executive Officer, que é a maior autoridade dentro da hierarquia de uma empresa, também conhecido como Presidente ou Diretor Executivo.

Um COO muitas vezes se aproxima, do ponto de vista da sua função e importância para a empresa,  da figura do vice-presidente. No dia a dia empresarial ele será o responsável pela gestão de operações da organização, buscando sempre acompanhar todas as etapas e funções em um negócio, e trazendo para o CEO todas as informações e sua visão sobre tudo o que constatar na empresa.

Grandes empresas, sobretudo americanas, serviram de inspiração e foram o estopim da tendência de adotar termos em inglês para designar cargos em países de língua não-inglesa. Steve Jobs, que foi CEO da empresa Apple, e Mark Zuckerberg CEO da Facebook, foram cruciais nesse sentido. Assim como a COO do Facebook, Sheryl Sandberg, que promoveu importantes alterações na empresa e que foi crucial para que a rede social tivesse o valor e a abrangência que tem hoje.

Contudo, as atividades exercidas por um COO variam muito conforme o setor, a empresa, e o perfil estratégico adotado em uma organização. Existem empresas onde não existe o cargo COO, e outras podem até ter mais do que um. Entretanto, existe um consenso no mundo dos negócios que ressalta a importância do COO, especialmente porque é este profissional o mais indicado a se tornar um CEO no futuro.

Além do COO e do CEO, o mundo empresarial trás ainda uma diversidade de outras funções importantes designadas por siglas derivadas do inglês, entre elas podemos citar: CHRO, Chief Human Resources Officer, que seria o Diretor de Recursos Humanos; CMO, Chief Marketing Officer, o Diretor de Marketing; CCO, Chief Communications Officer, com a função de Diretor de Comunicações; CFO, Chief Financial Officer, Diretor de Finanças; CIO, Chief Information Officer ou CTO, Chief Technology Officer, Diretor de Tecnologia; e o CHRO, Chief Human Resources Officer, que seria o Diretor de Recursos Humanos.